Текст, конечно, очень интересный и актуальный для многих компаний. Действительно, многие руководители живут в иллюзии, что их сотрудники преклоняются перед брендом компании, хвалатели и защитники её репутации. Но на самом деле, как показывают опросы, это далеко не всегда правда.
Давайте разберемся, что это значит на практике. Представим, что ваш босс — настоящий Леонид Ильич (имя вымышленное, любые совпадения случайны).
Он часто уходит на долгие обеды, разъезжает на новом Porsche, а на совещаниях любит фразы типа «Без меня тут ничего не решится». И вот вы с коллегами остаетесь наедине, и начинаете говорить между собой: «А помните, как Леонид Ильич завчера опять опоздал на совещание?», «Да, и наш новый проект он не очень-то и поддерживает», «И как он нас всех с утра не поздоровается, просто проходит мимо весь благородный!». И вот ваши сотрудники и говорят о вас, когда вы не находитесь в комнате.
Так вот, если ваш бренд компании складывается из того, что люди говорят о вас за вашей спиной, то, возможно, стоит задуматься над внутренней политикой и отношениями в коллективе.
Но вернемся к опросам.
27% начальников считают, что их подчиненные вдохновлены фирмой. Наверняка вы знаете таких героев, которые уверены, что каждое их слово — заветная манна небесная для сотрудников. Они с утра приходят на работу, улыбаются и возглавляют встречи словами: «Сегодня мы все вдохновимся работой и каждый проект будет завершен успешно!».
Но пока он уходит в свой кабинет, сотрудники переливают глазами и начинают обсуждать, кто где ходит на обед, кто кем в последний раз обидел и кому какую задачу перекинуть.
Так что, возможно, стоит рассмотреть вариант с юмором и анекдотами в корпоративной культуре. Например, регулярно проводить дни юмора, когда все будут делиться анекдотами про работу, начальство, коллег и так далее. Это не только разнообразит обстановку, но и покажет, что вы открыты для шуток и не берете себя слишком серьезно.
Вернемся к Тиму Леберехту и его 3 способам принятия потерь контроля над брендом компании.
Во-первых, он предлагает принять это как вызов и начать общаться открыто и искренне с сотрудниками. На самом деле, это очень важно.
Если вы будете четко и прозрачно общаться со своей командой, рассказывать им об изменениях в компании, причесывать конфликты на рабочем месте — это создаст атмосферу доверия и понимания. И, безусловно, позволит лучше контролировать бренд компании в глазах сотрудников.
Далее, Тим предлагает использовать потерю контроля как возможность для роста и развития. Например, если вам кажется, что ваши сотрудники не вдохновлены работой, то пора задуматься, может, они просто не увидели смысла в своей деятельности.
Может, стоит провести дополнительное обучение, внедрить новые технологии или дать возможность проявить свой творческий потенциал. В конце концов, вдохновленные сотрудники — это не только гарантия эффективной работы, но и высокая степень лояльности к компании.
И, наконец, третий способ — привлечение к созданию бренда не только руководства, но и всех сотрудников компании.
Действительно, чем больше людей вовлечено в процесс формирования общего бренда, тем более эффективно он будет работать. Предложите сотрудникам высказывать свои идеи, принимать участие в мероприятиях по формированию культуры компании, создавать внутренние проекты.
Таким образом, вы не только укрепите связи в коллективе, но и сделаете ваш бренд более живым и социальным.
Возможно, вот добавлю немного анекдотов на эту тему. Вот, например:
— Директор приходит на работу и видит, что его сотрудники все равно не вдохновлены.
— Директор: «Почему вы не работаете с таким энтузиазмом, как я?»
— Сотрудник: «Потому что мы не получаем таких же бонусов, как вы!»
— Директор: «Давайте тогда сделаем так, чтобы все были по-моему!»
Или вот еще один:
— Генеральный директор обращается к сотрудникам: «Давайте все вместе взглянем на нашу великолепную компанию и вознесем ее до небес!»
— Сотрудники (подымая головы от смартфонов): «А не проще ли нам просто повысить зарплату?»
Надеюсь, что такие шутки помогли вам лучше понять, как важно строить взаимоотношения в коллективе и формировать бренд компании не только снаружи, но и изнутри.
В конечном итоге, ваш успех зависит от того, что о вас думают другие, когда вы не находитесь в комнате.